Konsulenter fra Pluss har gennem en længere periode hjulpet Københavns Kommunes Teknik- og Miljøforvaltning med processen mod at udvikle en ny styringsmodel på Vej- og Park-området.

Den nye model i Teknik- og miljøforvaltningen er forsidehistorie på den aktuelle nummer af Danske Kommuner og bliver beskrevet som en kvalitetsreform, der kommer regeringens ditto i forkøbet.

Teknik- og Miljøforvaltningens reform er et opgør med Bestiller-udfører-model - i daglig tale kaldet for BUM-modellen - som har været i spil de sidste 10 år.

Den nye model, der skal udspille sig i organisationens tre nye centre Center for Renholdelse, Center for Veje og Center for Park og Natur, lægger blandt andet op til løbende målinger af borgernes tilfredshed, den faglige kvalitet, økonomisk effektivitet og medarbejdernes tilfredshed. Modellen er en ny måde at arbejde med kvalitet og effektivitet i kommuner herhjemme.

Det er skruet sådan sammen, at Teknik- og Miljøforvaltningen, og andre kommunale forvaltninger i øvrigt, i årevis har udliciteret 20 procent af deres opgaver for at sikre sig konkurrence om opgaveløsning. I den københavnske model går man nu op til 30 procent for at få et større grundlag at vælge leverandører ud fra og dermed få mest kvalitet for pengene. 

I artiklen i Danske Kommuner bliver direktøren for Teknik- og Miljøforvaltningen, Ole Bach blandt andet citeret for: ”Hovedmålet i omlægningen er at erkende og forstå, at vores opgave er at levere borgerne den bedste service og de bedste slutydelser for de færreste midler. For ledelsen i en offentlig organisation skal det være lige meget, om det er organisationen selv eller en privat virksomhed, der udfører ydelse. Det er kun et spørgsmål om, hvad er billigst og bedst.”